Términos y Condiciones de Reserva

Para garantizar la mejor experiencia en nuestro Mirador, te invitamos a conocer nuestras políticas

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Confirmación de Reserva

Todas las reservas están sujetas a confirmación por parte de nuestro equipo. Recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con los detalles de tu reserva dentro de las siguientes 24 horas.

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Horario de Llegada

Te esperamos con una tolerancia máxima de 20 minutos. Pasado este tiempo, la reserva será liberada automáticamente y podrá ser asignada a otros comensales en lista de espera.

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Política de Pagos

Para reservas de grupos de 6 o más personas, se requiere un anticipo del 30% del consumo estimado. Este monto será descontado del total de la cuenta final. Aceptamos efectivo, tarjetas débito/crédito (Visa, Mastercard, American Express) y Yape/Plin.

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Cancelaciones y No Show

Las cancelaciones sin aviso previo (no show) o con menos de 2 horas de anticipación generarán un cargo del 50% del consumo estimado por persona. Para reservas especiales (mirador premium, fechas festivas), el anticipo no es reembolsable.

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Grupos y Eventos Privados

Para grupos mayores a 10 personas, eventos corporativos o celebraciones privadas, contáctanos directamente al +51 951 580 194 o vía email a comercialgrupodontomas@gmail.com. Nuestro equipo te ofrecerá un presupuesto personalizado y condiciones especiales.

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Políticas Adicionales

No se permiten mascotas en el área del mirador. Contamos con menú para niños y opciones vegetarianas/veganas bajo solicitud previa. El consumo de bebidas alcohólicas está prohibido para menores de 18 años.